Autor: Karel
-
Potěšit zákazníka není složité. Ale opravdu víte, jak na to?
Pokud jde o vedení úspěšné firmy, prioritou by měla být snaha o uspokojení a potěšení zákazníků. Spokojení zákazníci jsou loajální zákazníci, a čím více loajálních zákazníků budete mít, tím úspěšnější bude i vaše podnikání. V tomto článku najdete několik tipů, jak si udržet zájem klientely pomocí jednoduchých opatření. Naslouchejte zpětné vazbě zákazníků Vaši zákazníci jsou…
-
4 důležité kroky, které musíte udělat, abyste uspěli v podnikání
Jaké schopnosti jsou zapotřebí k rozběhnutí šlapajícího byznysu? Je k úspěchu předurčena jen hrstka vyvolených, kteří se narodili se speciálním talentem a obchodním čichem? Vůbec ne – uspět může každý, kdo se bude při rozvoji podnikání držet základních pravidel. Navzdory jejich přímočarosti je spousta start-upistů a nezkušených podnikatelů nebere vážně. Přitom stačí tak málo a…
-
Firmy mnohdy podceňují bezpečnost dat. Zaměstnanci data vynáší a neumí s nimi nakládat
Od doby, kdy společnost Symantec provedla globální studii o zabezpečení dat, již uběhlo osm let. Postoj organizací a zaměstnanců se ovšem nijak výrazně nezměnil. Bývalí zaměstnanci mají mnohdy přístup do firemního systému ještě dlouho po svém odloučení od firmy a vynáší data, jakoby se nechumelilo. Mnohdy si ani nejsou vědomi skutečnosti, že se dopouští trestného…
-
Syndromem vyhoření trpí 20 % české populace. Chuť do práce může vrátit terapie
Ztráta chuti do života a permanentní únava. To jsou jen některé z charakteristických rysů syndromu vyhoření – diagnózy, která u nás pasuje na každého pátého člověka. Nejčastěji postihuje ty, jež pracují s jinými lidmi. Nejohroženější skupinou jsou proto např. lékaři, zdravotní sestry, policisté, učitelé, právníci, sociální pracovníci apod. Příčina „burnoutu“ spočívá v dlouhodobém nepoměru vynaložené…
-
Za chyby se platí. V práci vás před nimi ochrání pojištění odpovědnosti
I ten nejšikovnější zaměstnanec může při výkonu profese způsobit pořádnou škodu. Stačí krátká nepozornost a je zaděláno na velký problém. Třeba když neodhadne vzdálenost mezi vysokozdvižným vozíkem a regálem s drahým zbožím. Zaměstnavatel má dle zákona právo na náhradu škody ve výši 4,5násobku průměrného platu, který dotyčný pobíral v době nehody. Máte strach, abyste něco…
-
5 oblastí, ve kterých se v roce 2020 vyplatí podnikat
Rozhodli jste se dát výpověď v zaměstnání a skočit rovnýma nohama do neprobádaného podnikatelského prostoru? Nezapomeňte, že na počátku všeho není jen elán – nesmí chybět nápad. Bez něj se neposunete ani o krok dál a nepomůže vám ani tučné konto v bance. Abychom vám brainstorming usnadnili, přinášíme přehled oblastí, které jsou v poslední době…